用戶標籤問題修正

大家好!我們是FC2客服中心。
感謝大家使用FC2服務!

在[管理過去文章]的[用戶標籤]無法閱讀問題已解決了。

如用戶們還有發現其他使用上的問題,歡迎您來信告訴我們。


謝謝用戶們的支持!
請繼續使用FC2服務!

FC2, Inc工作人員

登入和添加服務的問題

近日以來,我們漸漸地又收到有部分用戶來信告訴我們: 無法添加部落格服務及登入部落格的問題。用戶們在操作其中一項作業時,會出現"error: 您的登入期限已到期,請重新登入FC2ID"的畫面。經過我們的調查,得知大部分用戶使用的瀏覽器種類為 IE瀏覽器系列。這和之前360瀏覽器的問題相似。工程師團隊也正在積極地對應中,來找出問題的來源為何。

在工程師們作業的同時,我們也請用戶們:
1)試著用別的瀏覽器,例如: Firefox, Opera, Chrome, Seamonkey...等等。
2)參考調整使用環境或許可以幫助您解決以上問題。
3)把您瀏覽器的cookie設為有效且接收我們的cookie。
4)把您瀏覽器的安全性調為中等。

謝謝用戶們的耐心和體諒。
請繼續支持和使用FC2服務!

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FC2,Inc

無法登入管理頁面且一直停留在登入頁面的問題

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近日以來,有少數blog126的用戶們,有無法登入且一直要求重新輸入的郵件地址和密碼的情形。我們已著手在修復中,問題原因可能是在維修blog126時設定的故障。請您耐心等待幾個工作天,謝謝您的合作。

如您有以上的情形,請您由[聯絡我們]的方式來信告訴我們。

請大家繼續支持和使用FC2服務!
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*3/4 03:51更新*【BLOG】blog126故障情報

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[2009/2/28至2009/3/1發生的登入故障問題]

用戶們登入部落格後,出現以下的英文: 

Forbidden

You don't have permission to access /control.php on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request


導致用戶們,無法登入管理頁面或閱覽部落格。

我們收到許多用戶的有關來信。
因為此故障給用戶們帶來很多的問題很深感歉意。
FC2的工程師們,已在昨夜趕修完工。

目前似乎還有少數用戶還有此問題,我們也正在積極地研究問題的來源。請再稍加等待。
如您的部落格還是無法使用,請您請將具體内容告知FC2客服中心。
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【追記 2009/3/3 北京時間8:49】
維修作業完了

此次維修給您帶諸多不便,我們再次向您道歉。
請繼續使用FC2服務。

如果用戶在故障期間中進行了發表文章等操作,可能無法正常顯示。
請再次操作。

如果您的故障問題還是無法解決,請將具體内容告知FC2客服中心。

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[日期2009/3/3 08:50 (太平洋時間)]
由於緊急維修程序,在 2009/3/3 05:00 (太平洋時間)
您可能無法使用 blog126。
在維修期間,下面列出的服務將無法正常使用:

[受影響的服務]
+博客分類
+登錄到用戶管理頁面

在維修程序期間,用戶管理頁面可能無法充分發揮作用。
此次維修給您帶諸多不便,我們再次向您道歉。請耐心等待。感謝您使用FC2服務。



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[日期2009/3/4 03:51 (太平洋時間)]

親愛的用戶,您好:

伺服器126的問題,我們工程師已在太平洋時間早上三點五十一分完成維修的作業也增加了更多的容量到伺服器126上來穩定運作。
對於這次的故障處理的公告和回覆用戶來信,由於時間區的不同公告及回覆信件時間不一還請您多多包容。
我們很抱歉給用戶們帶來許多的困擾,我們也認真檢討這次的應變措施。

如果用戶在故障期間中進行了發表文章等操作,可能無法正常顯示。請再次操作。
為避免要發表的文章不見,也請用戶們在寫時,隨時備份。


如果您的故障問題還是無法解決,請將具體内容告知FC2客服中心,在此留言只屬收集用戶意見並不全部回覆留言。


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【BLOG】故障情報

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2009/2/28 北京時間 14:00 ~ 2009/3/1 12:00
在FC2BLOG(http://blog.fc2.com/)網站,發生了以下故障:

【故障内容】
・无法登入管理页面
・无法閲览“我的部落格”

【受到影响的用户】
・使用blog126 伺服器的部落格用户

【故障發生期間】
2009/2/28 北京時間 14:00 ~ 2009/3/1 12:00


維修作業完了

此次維修給您帶諸多不便,我們再次向您道歉。
請繼續使用FC2服務。

如果用戶在故障期間中進行了發表文章等操作,可能無法正常顯示。
請再次操作。

如果您的故障問題還是無法解決,請將具體内容告知FC2客服中心。


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